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高效执行力与领导艺术培训
主讲人：谭小芳13733187876
课程时间：两天
受众对象：总经理、副总经理、各部门经理等企业管理人员
课程背景：
为何公司的意图在贯彻中层层打折？
管理者如何避免中基层人员频繁变动？
是管理层不想执行吗？还是没有掌握方法？
为什么领导总是没有时间，而下属总是没有工作？
如何构建诚信、感恩、尊重、合作、分享的中高层执行团队？
庞大的部门里人员素质参差不齐，如何建立富有执行力的运作流程？
……
课程目的:
明确管理中人的因素
传授相关的方法和技巧
帮助学员改善领导者角色意识
帮助学员整理各自的领导经验和思路
明确团队执行力来自于卓越的领导艺术
明确提升领导力的最终目标是改善执行环境
系统地学习必备领导技巧，提升学员的领导技能
课程概况：
界组织行为学大师、领导力大师保罗•赫塞博士（Dr Paul Hersey）曾经说过：成功企业的经验和研究结论表明，“执行力”问题就是“领导力”问题！赫塞博士的话可谓“一语惊人”，它直接揭示了执行力的本质——领导力！
谭小芳老师授课特点：
※鲜活生动行业案例，冲击活动激情体验※
※至深至性讲情说理，启导智慧激发共享※
课程大纲：
第一天：领导力部分
一、领导力管理概论
1.管理的概念、本质与职能
计划、组织与控制
2.领导的概念、本质与职能
决策、沟通、协调与激励
3.领导与管理的不同？
4.领导与管理的关系
领导与管理的差异
领导与管理的联系
领导与管理的本质
5.管理者与领导者的区别？
6.领导力的内涵
7.领导力内涵的演绎
8.领导管理的基本原则
9.领导工作过程
领导要让员工满意
优秀领导者的综合素质
领导方法和领导艺术体现领导力

二、领导力训练
(1) 教练技术与领导力
【实践与分享】人格测试.麦尔碧瑞斯类型指标（MBTI）。
(2) 领导精髓：道可明智，德能附众，信促合作
– 领导行为模型
– 领导的十个使命
3、领导技巧
(1) 识才、用才
【实践与分享】领导眼光、魄力及胸怀训练
– 诸葛亮的错位
– 疑人要用，用人要疑
醉酒观其性，临利观其廉，祸福观其勇，是非观其志
– 团队的人才配置：德者居上、智者在侧、能者居前、劳者居下
西游记和水泊梁山的团队配置
(2) 发展员工
– 委派任务
– 训练、授权和反馈
高层看细节，中层看战略，基层看策略。
– 做人先于做事
左宗棠与“天下第一棋士”
年羹尧的兴衰
– 被领导也是真功夫
(3) 领导技巧
– 管理和发展团队：了解、尊重、预见、激励、批评、开除的技巧
【实践与分享】影响他人策略之认定；你是一个 ASSERTIVE 的领导吗？
– 建立聪明的目标
企业管理之门：目标计划系统
【案例】灰兔子赛跑冠军的秘密：
– 管理技巧演练：领导沟通
积极聆听
沟通的真谛
莫瑞冰交流公式
反馈
【实践与分享】管理沟通讨论
– 外部协调演练：与“红”、“黑”、“白”道打交道
– 领导力发展：时间管理
– 领导力发展：预见
– 领导力发展：行动计划
【实践与分享】有效的计划工具
行动计划工作单
月历 (每日,每周,每月)
每日工作清单
4、受人之托，忠人之事：领导心态与领导魅力
(1) 信念比利益更重要
(2) 乐观的心态做人
(3) 服务的心态做事
(4) 托付责任：受人之托，忠人之事，君子群而不党
一只猫十条鱼的故事
曾国藩的大成功之道
(5) 慎独与做人有守：失去监督时怎样对待自己
(6) 大功不举：获得成就时如何表现自己
(7) 阴阳和谐：成功与阻碍总是相辅相成
(8) 建立人格魅力，成就卓越领袖
– 运与命的辩证法
– 成长的四个阶段
– 战略型执行总裁的七项修炼
– 促使事情发生
– 活在当下

三、领导者的自我管理
1.机遇与挑战
中国国情与市场经济
中国企业经营的经营环境
中国企业职业经理人面临的挑战与机遇
企业管理者应有之正确心态
2.领导者的心态与思维
领导者的心理定位与行为定位
当代领导者面临的挑战
现代企业对职业经理人的要求
心态决定行为，行为决定结果
优秀领导者应树立的心态
领导者成长的3个阶段
领导者拥有的4种天赋
领导者的3种价值
关注圈与影响圈
3.优秀领导人的核心素质
如何成为受部属爱戴的领导人
领导与管理之区别
领导力的意义与来源
企业领导人与企业绩效的关系

四、领导者的影响力――领导艺术
1.高效执行中的领导力透视：影响力从哪儿来？
团队高效执行来自卓越领导
员工心目中的领导
扩大影响力的三个要素
优秀领导的特质
权力=你可能的影响力
领导者，你的绩效从哪儿来？
2.诊断技术：下属的成熟度如何？
衡量员工发展层次的两把尺子
员工发展的四个层次
案例分析：诊断员工的发展层次
员工的发展层次会固定不变吗？
企业员工的三种类型
问卷测试：领导风格的自我诊断
3.统驭技术：选择你的领导风格
两种不同的领导行为
四种不同的领导风格
领导模型展示
领导风格诊断：如何改进我们的领导风格？
案例研究：领导风格和角色转换
四种领导方式的共同特点
弹性运用四种领导风格
4.激励技术：提升下属的工作意愿
激励信号：员工们怎么啦？
关注下属的工作动力
金钱是激励的重要因素吗？
不同层级领导者的需求排序
四种类型下属的激励技巧
激励菜谱分享
5.授权技术：该放手时就放手！
有关授权的辩论
授权的原则
影响授权的权变因素
授权的步骤
授权后的控制技巧
授权的艺术：学会放风筝
蝴蝶的启示
开辟授权之路！
领导者成功的关键－战略在于执行

第二天：执行力部分
一、战略在于执行
以顾客为核心的战略执行
以品质为核心的战略执行
以标准为核心的战略执行
危机中的执行力

二、建立共同的价值观，营造合作氛围
深刻理解公司的共同价值观
共同价值观的目标及重要性
建立共同价值观，营造合作氛围的基本原则是什么
怎样运用基本原则，达成相互协作的目的
需要考虑的其他因素

三、团队执行力培训——没有系统的执行就没有持久的成功
【实践与分享】组建团队，二人对话，团队执行力阶段目标，团队呈现！
1、提高执行力，做好领头雁。
大雁图，v字型的团队力量。
(1) 新竞争时代，执行力创造竞争力
任何衰落首先都是高层出问题。
要么被整合，要么换团队
【案例】中油燃气在重庆的投资执行案例。
(2) 过去的竞争与现在的竞争；
企业发展危机四伏，执行力下降是企业衰落的标志。
【案例】联想的急躁，长虹的曲折；巨人如果穷追电脑，爱多若能顺势ＤＶＤ。
(3) 执行力提高客户导向；
(4) 执行力能够预测和控制市场变化；
【实践与分享】团队执行力训练、价值观认定

四、高效执行10大原则
(1) 愿景统一原则——自动自发，为结果负责
(2) 多走半步原则——主动承担，消除隔阂
(3) 简单到位原则——流程清晰，简单的要求执行到位
(4) 环环相扣原则——系统的执行动力和压力
(5) 问题不上交原则——领导多督促，训练员工，让下属成功
(6) 过程控制原则——视必见、听必闻、觉必察、言必行、行必果，不欺上瞒下
(7) 客户至上原则——由感激到敬畏
(8) 权责对等原则——授权到位、授意明确、灵活权变、责任落实
(9) 细节魔鬼原则——成败决定于细节
（10）高效到位原则——不但执行，而且高效；不但结果，而且到位！

五、抓执行力就要抓“执行力核心”！
1、执行力=战略+资源投入+决心
2、战略方向：单纯、稳定（执行如恋爱）
3、资源投入：时间效率、冗余（雄狮搏兔）
4、决心：领导传播、典型仪式与口号（破釜沉舟）
5、案例：甲午海战与孟良崮血战

讲师介绍：
 
主讲人：谭小芳13733187876  13938256450
专业经历：
工商管理硕士
亚太地区十大金牌讲师
北京营销学会高级讲师
河南大学EMBA高管班特邀培训师
实战营销策划专家、品牌传播策划专家
国家高级礼仪培训师
多家大学特邀讲师
全球品牌网、销售与市场专栏作者、路透Insight专家团成员
培训专家授课风格：
谭小芳老师始终站在企业经营、管理、顾问、培训业务的第一线，在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务，使得她对于不同企业的培训需求有着独特的理解。她认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量，更重要的是改变思想方法与提升思维技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。
培训专家观点：
定制化而非标准化：每个企业的行业背景和员工状况大不相同，只有根据企业自身的实际情况定制课程内容，才会有良好的培训效果，因此课前的需求了解至关重要。
顾问式而非简单化：培训的任务不是单纯的传授知识，而是提供解决方案，没有学员的主动参与，就不会有好的解决方案。于是，课程的结构设计和授课方式往往更为重要。谭小芳认为对于一名职业培训师来说，重要的是在于提供管理解决方案和业务解决方案。
复合式而非单一化：在讲授培训课程的时候，应当让听众联想到实际应用的目的。例如，谭小芳把领导力与客户服务、执行力与企业目标、客户服务与客户满意、员工职业生涯与对客户需求的理解融入到课程当中，从而使学员在单位时间内产生了复合式学习的效果，使学员产生了强烈的工作驱动力。
培训学员感言：
课程形式新颖，培训很有激情很有感染力；
讲师见解独到，案例丰富，涉及面广，收获颇丰！
讲解详细周到，思维缜密，重点突出，案例生动！
感受很深，谭小芳老师授课深入浅出，生动幽默，学到了很多，谢谢！
课程活跃，总结及时，对工作有很大帮助！
能够在轻松的气氛中接受很多的知识，感谢谭老师！
主要著名客户(摘录)
服装业：
鄂尔多斯、丽娅达、李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥、中国服装网、波司登……
电动车：
小灵童、快虎、中国电动车网、新日、爱玛、绿源、捷安特、雅迪...
家具卖场:
紫荆山百货大楼、大商新玛特、东方国际家居公司、深圳好百年、联邦家居、洛阳欧亚达家居建材……
医疗行业：
药房网、百姓苑医药超市、香港玛丽医院、河南省人民医院、张仲景大药房、空军总医院、广东省人民医院、北京博野医院、仟禧堂医药、健康人大药房、重庆妇幼保健医院、武汉阳逻中心医院、山东潍坊中心医院...
通信行业：
中国移动、中国联通、中国电信、中国网通...
IT 行业：
三星电器、北大方正、浪潮集团、实达电脑、联想电脑...
制造业：
宇通客车、九阳豆浆机、扬州宝亿制鞋、中海石油、沧龙钢构、...
旅游行业：
河南旅游局、山东蓬达集团、携程旅游网、中州快捷、大河锦江、蓬达酒店...
建筑地产行业：
海外工程公司、中建七局、中建三局、河南建业...
金融业：
工商银行、农业银行、建设银行、邮政储蓄、民生银行、浙商银行...
其他行业：
横店集团、新华书店、泸州老窖、新政卷烟、中孚实业、首阳山电厂、龙源物业、索克物业...