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姓名： 李玉萍
领域： 人力资源 
地点： 广东 深圳
签名： 卓越人才管理导师，人力资源管理专家
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客户服务策略与技巧 2012-04-27 17:39:08 |  收藏

本系列课程从理念到技巧，通过案例和生动的视频案例传授理念和技巧，课程实用有效。     课程本身以“启迪感悟+研讨+提升”为授课循环，以解决实际问题为课程目标，通过视频、头脑风暴、案例研讨、情景练习等更多的互动、体验方式，深入浅出，寓教于乐，帮助学员在听、思、说、做、感、验等过程中理解、深化和固化课程内容。     讲授实用管理工具应用，创建丰富“头脑思考路径”。

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