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文化软实力铸就了企业的辉煌——我见证了华鸿由大到强的嬗变 2011-02-22

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前言：华鸿控股集团有限公司是一家致力于推动文化产业发展，以生产销售油画、镜框、相框为主的义乌本土民营企业，是目前世界上最大的装饰画及相框制造生产基地和出口基地之一。是浙江省文化厅、外贸厅认定的浙江省重点文化出口企业和国家商务部、文化部确定的国家重点文化出口企业。2001年，在为华鸿集团做企业文化咨询时，我见证了其由大到强的嬗变，也再一次验证了企业软实力铸就企业辉煌的真理。

【华鸿企业理念】

企业使命：

创造价值，造福社会。

发展战略：

1．产业上：专业化；集团化；全球化。

在专业化的条件下，实施多元化；在多元化的基础上，进行集团化；在集团化的前提下，实现全球化。

2．经营上：品牌化；差异化；网络化；信息化；多元化。

3．管理上：人性化；组织化；制度化；超前化。

企业靠人，人靠组织，组织靠制度，制度超前化。

经营策略：

审时度势，抓住机遇，独劈新径，专业经营。

经营方针：

求实创新，稳步发展。

追求卓越，超越极限。

经营目标：

国际品牌，世界华鸿。

管理哲学：

观念创造奇迹，思想成就未来。

时间谱写历史，行动提升价值。

企业信条：

与众不同，出类拔萃。

不鸣则已，一鸣惊人。

员工行动纲领：

华夏之子，鸿鹄之志。

志存高远，脚踏实地。

持之以恒，不断进取。

精诚团结，严肃守纪。

互相尊重，言行文明。

步调一致，服从管理。

服务客户，尽善尽美。

爱我华鸿，开拓创新。

企业文化

1．人为贵

以人为本，尊重人，锻炼人，成就人。尊重每个人的存在价值与创造价值。以事业吸引人，以发展留住人，以价值回报人。今天我以企业为荣，明天企业以我为荣。企业的生存与发展是由于有员工的存在。

2．共同价值观

管理者为员工服务，员工为企业服务，企业为社会服务。通过企业全员的共同努力，创造价值，造福社会。

3．华鸿的精神与灵魂，可以归结为：

华：H----HUMAN 人

U----UNITY 团结

A----ACTION 行动

鸿：H----HEAD 头首

O----OBEY 遵从、服从（市场）

N----NEED 需求

G----GROUPS/GLOBAL 集团/全球化

【华鸿企业理念诠释】

华鸿使命：

任何企业都是社会组织的一部分，都有其存在的价值。华鸿企业追求卓越，具有远大的志向，通过所有华鸿人的共同努力，创造价值，提升价值，并以我们的价值，回赠社会，造福社会。

同时，华鸿企业是以工艺品为基础产业，其产品具有极深的文化价值，不仅具有实用功能，而且具有欣赏、美化价值，是文化传播的媒体之一。通过这种美的载体，陶冶人们的心情，提升人们的文化艺术素养。基于此，我们华鸿人创造的不仅仅是物质财富，也在创造文化价值，传播文化。两者的结合使得的企业具有了强烈的使命——创造价值，贡献社会。

发展战略

1、产业上：

现代社会的发展，使得企业经营逐步走向了专业化，而且专业化与创新是现代企业致胜的法宝。我们华鸿企业是一家工艺品制造为主的企业，我们必须在此行业将其做深、做精、做大、做宽，具有一定的专业化水平。否则，便不可能取胜。

在专业化的基础上，我们华鸿企业又必须向集团化发展。营造企业整体竞争力，以适应激烈竞争的市场。这就使得我们必须先围绕主产业向相关产业的多元化发展，以减少投资风险，经营风险。获取我们经营的最大效益，赢得发展的最大空间。同时，多产业的集中统一，将会使得华鸿企业站稳市场，资源得以充分合理的利用。

而由集团化走向全球化，我们华鸿企业必须迎接挑战，接受挑战。全球经济一体化，WTO后外来企业冲进中国，同时我们也必须走出国门，实施全球化运营，这已是当今社会企业发展的必然趋势，也是华鸿企业顺应历史潮流，实现企业价值的必然选择。

2、经营上：

华鸿企业欲达成国际化的企业目标，就必须树立华鸿品牌，实施品牌战略，而这不仅仅体现在我们的产品，而是我们华鸿企业，我们所有的华鸿人。只有这样，华鸿品牌才会具有一定的附加值，也才符合我们企业使命的要求。因此，我们必须用华鸿文化来塑造华鸿品牌。

塑造品牌，就必须谋求差异化，差异化经营是品牌战略中不可少的内容，也是我们华鸿企业与众不同的集中体现。这种差异是指我们华鸿企业所有一切，即华鸿的独特性。

有了差异化的著名品牌，我们还须有自己的经营网络，开发客户资源，使我们的经营更为顺畅有效。这种网络，不仅仅是我们国内的市场，也包括国际市场，使我们华鸿企业全球化、社会运营中的一切活动关系。

现代企业经营管理及社会的发展，使得企业的竞争，不仅仅是质量、价格、交货期。当这些已经作为基本要素的时候，速度便成了又一竞争致胜的条件。而在这方面，信息便有了极大的价值。可以说谁先获得越多越快的准确信息，谁就获得了致胜的优先权。因此，信息化也成了现代企业经营管理的一场革命。为使我们华鸿企业走向世界，筑通信息，加强沟通，便是我们未来发展中十分重要的工作。

开发创新是一个企业的命脉。江泽民总书记曾说过，创新是一个民族的灵魂。华鸿企业有诸多的潜能，有待我们开发。同时，为适应我们竞争的社会生存环境，我们华鸿企业也必须在掌握大量信息的基础上不断开发行项目，开发新产品、开发我们各种资源和潜能。

而在开发的广度上，我们力求多元化，应该包含我们华鸿企业的各个层面，在开发的深度上，我们力求专业化，在各个层面将其做深。我们必须加大开发的力度，不断推陈出新。唯其如此，日新月异的华鸿企业，才会“唯有源头活水来”。

3、管理上：

人是企业的最大最可宝贵的资源。我们华鸿企业领导人讲过十分感人，暖人心窝的话----企业的存在与发展是因为有员工的存在。管理干部是员工的公仆。事情是大家做出来的……同时，在人才的选用上，唯才是举，量才而用，以事取人等,都是我们华鸿企业较为先进的理念。更何况，21世纪的竞争是人才的竞争。即将加入WTO的中国，将会有不少外企涌进国门，与我们的企业争抢人才。我们国际化的华鸿企业，需要一大批高素质的综合人才，并使之得以发挥才能。

现代企业的经营管理，是一个求速率的时代。我们华鸿企业的管理机制必须机动灵活。唯有这样才会有生命力，才会有生机勃勃的朝气。宝洁公司的总裁讲，该怎么做就怎么做。其意义在于要求管理人员依实际情况做出正确的判断，将事情做对做好，这也是现代企业竞争市场舜息万变的大局势的要求。

有了灵活性，还须讲究高效，以最直接的方式将事情做对做好，管理上讲，简单就是美。而高效的原则，也是管理品质的一种体现，也是华鸿企业国际化风范的体现。

高效灵活，为我们华鸿企业管理上档次上台阶提供了可靠的保障，即规范管理。也就是说要体现企业靠人，人靠组织，组织靠制度。管理界有句名言，制度大于总经理。这也是我们华鸿企业必须实现的管理目标，使我们完成使命的保证。由人治到法制是社会的进步，也是我们华鸿企业管理文明的标志。

经营策略：

根据我们华鸿企业的实际及我们产品的结构，我们要多元化的经营。我们要差异化的品牌战略，为使我们对市场占有率更高，销售更好，我们必须对市场要有一个认知，认知市场就须对其进行细分，这样，我们才不会盲人骑瞎马，夜半临深池，而是目标明确，有的放矢。

为使我们管理更顺畅，效率更高，我们必须对华鸿企业的一切资源进行必要整合。改变散乱无章的浪费，减少市场的冲击，我们需要凝聚核心力量，化零为整，形成我们华鸿企业整体划一的企业园。

在化零为整之后，我们才有可能进行规模生产。同时，只有规模生产，才有可能更合理的利用资源，减少浪费，降低成本，达到优质优价，创造更大的价值。

专业化的生产，专业化的经营是本世纪的主流，而作为我们华鸿企业，我们是为人们提供生活艺术品，那就须在高、精、尖方面下功夫，达到样样是珍品，件件是精品，使其具有更高的价值。既可观赏装饰，又可收藏美化。

华鸿企业立足国内，就应做好国内品牌，搞好企业内部经营管理，在国内市场上有举足轻重的地位，这是华鸿企业全球化的基础与保证。

在完善企业内部与国内市场管理的条件下，为使们华鸿企业全球化，我们的着眼点首先是立于不败。按照管理大师彼得.杜拉克的话说,企业的首要责任是必须先活着。因此，我们华鸿企业必须是外向型发展，要有开放的胸怀，一种大格局的概念与准备。（何东征 www.12cst.com）