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课程收益：

通过多家企业危机处理的前后过程来探讨其危机应对的得失，并引出企业应如何应对复杂多变、危机重重的不确定性环境。拥有多年企业实战经历，并从事多年危机管理咨询工作的叶东老师将与您分享其多年丰富的危机管理经验，让您理解危机并学会具体的危机处理方法以及提高与媒体打交道的能力，同时帮助建立一整套危机预防的系统与应对的流程

课程内容：

一、事件营销概论
事件营销的概念
事件营销的现状
事件营销兴起的原因（一）
事件营销兴起的原因（二）
事件营销的重要性
事件营销的三阶段
与事件营销相关的概念
介入理论
新闻的商品化
项链理论
事件营销-企业不是王婆，而是故事大王

二、事件营销的两种模式
借力模式
借力模式的三个原则
案例分析：后窗热形成的商机
案例分析：爱国者与大国崛起
主动模式
主动模式的三个原则
案例分析：农夫山泉的挑衅
案例分析：博客留言送沙发
案例分析：史上最牛收购
案例分析：春秋航空一元机票的背后

三、事件营销的操作程序
1、明确事件营销的目的 2、选择事件营销的目标受众 3、选择事件营销的方式 4、分析媒体的运作流程 5、制订事件营销的计划 6、事件营销的时间安排 7、编制事件营销的预算方案与风险评估表 8、控制事件营销变量与修正执行方案 9、评估事件营销的效果

四、品牌炒作常见的十三招
1、悬念炒作法
案例：日本SB公司的炒作
2、第一炒作法
案例：888弹簧网-弹簧行业第一门户网
3、名星炒作法
案例：大嘴宋祖德炒作的背后
4、内幕炒作法
案例：奥克斯的空调成本白皮书
5、叫板炒作法
案例：红高粱叫板麦当劳
案例：鳄鱼漆叫板国家标准
案例：富亚叫板中国涂料协会
6、赞助炒作法
案例：蒙牛赞助神州五号
案例：宝矿力水特赞助亚运会
7、纠纷炒作法
案例：360安全软件成名的背后
案例：搜狐趁火打劫百度
8、商标炒作法
案例：沈阳飞龙抢注贪官郑筱萸商标 案例：大卫鼠药买断木子美商标
9、活动炒作法
案例：百事可乐采用巡回音乐演唱会
10、概念炒作法
案例：商务通：手机、呼机、商务通一个都不能少
11、深挖炒作法
案例：中国经营报深度报道富士康跳楼事件
12、无中生有法
案例：金嗓子喉宝与罗纳尔多
13、时事热点法
案例：统一润滑油“多一点润滑、少一点摩擦”

五、事件营销中的媒体攻势
媒体通路的重要性
找谁的问题
找媒体说什么
事件营销的新闻稿怎么写
记者招待会
如何召开记者招待会
记者招待会的要点
如何邀请记者
与媒体沟通的要点
邀请记者的误区
如何处理报道中出现的问题

六、事件营销前媒体特性的把握
1、平面媒体与电波媒体的区别
2、各种媒体的特性
报纸媒体的特性
杂志媒体的特性
电视媒体的特性
广播媒体的特性
户外媒体的特性
手机媒体的特性
网络媒体的特性
现场媒体的特性
3、媒体量与质的综合评估
量的考察常见指标
量的弊端
质的评估的五个指标
量与质综合利用的步骤

七、事件营销中的风险控制
1、事件营销前得增强企业系统的管理能力
案例分享：秦池成也标王，败也标王
2、事件营销仅仅是一种营销方式
案例分享：红高粱炒过头付出的惨痛代价
3、事件营销不能触犯法律法规
案例分享：五谷道场的是是非非
4、事件营销不能降低品牌的档次
案例分享：宜春的“叫春式”营销
5、事件营销不能伤害品牌的美誉度
案例分享：安贞华联促销引发的打架风波
6、事件营销不能与实际情况不符
案例分享：联通丢人的炒作宣传
7、事件营销应有应急预案
案例分享：蒙牛神五营销的背后
8、事件营销应考虑具体的环境
案例分享：恒源祥雷人广告真的很失策吗？
9、事件营销应符合地方的文化风俗
案例分享：耐克“恐惧斗室”广告带来的麻烦
10、企业上下游能否承受事件的考验
案例分享：医药企业痛失非典带来的机会

八、事件营销中的执行
再好的炒作方案，没有完美的执行也不会有好结果
执行的重要性
执行重在细节
速度是关键
事件营销各个环节的链接
一环节出现问题全盘皆输
各个部门得通力配合
团队协作的重要性
案例分析：中国银行的促销为何失败
企业如何选择乙方公司
看规模？看团队？看资源？看细节？看案例？
乙方公司宣传包装的秘密
多角度多方位了解乙方公司
执行中如何控制预算
乙方公司为项目的人员配备
活动执行公司的选择
传播执行公司的选择
一套方案行吗？
二套方案够吗？
有没有足够的应急预案
遇到突发事件如何应对
最好的准备，最坏的打算

备 注：
1、 课程时间为2天（2×6＝12小时），也可以根据企业需要适当的延长或缩短。
2、 培训前对企业经营管理状况进行问卷调查和分析，从而使课程更具有针对性。