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重要客户说服技巧培训

讲师：谭小芳
助理：13938256450
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训收益：
提升销售员的重要客户说服技巧！
培训背景：
你是否觉得拥有很多点子，却无法说服客户？你是否因谈判能力不足，而损失了应有的财富？你是否经常与客户沟通时产生许多障碍？你是否经常遇到自己的建议被客户拒绝和排斥？如果你的说服力与影响力比现在提升10倍，如果能让人心甘情愿地接受你的观念、你的产品，如果你能在短时间说服客户甚至任何人，如果你让人无法对你说不，那么，你的事业及人生会变得如何？欢迎进入著名营销专家谭小芳老师的课程《重要客户说服技巧培训》课程！

培训大纲：

课程导入：重要客户说服技巧培训案例

第1部分、神奇的说服力
☆试错模式
☆谁需要说服力
☆自然科学
☆说服力是成功的快捷方式
☆组织如何获益
☆情商与智商
☆让人说“Yes”的三个选择
☆共同方案
☆说服的神话与现实
☆实用的说服过程
☆说服力听众
☆回顾·参考

第2部分、输赢一线间
☆失之毫厘
☆价值两兆美元的发明
☆天才说服家
☆说服或失败
☆回顾·参考
第3部分、说服力历史
☆说服力溯源
☆说服力的大发展
☆回顾·参考

第4部分、大突破
☆科学发现
☆新的研究工具
☆大脑“亮起来”
☆新学科
☆真有突破吗
☆积习难除
☆回顾·参考

第5部分、决策管理
☆真正的说服>“碰运气”
☆全新的开始
☆充满无限可能的金矿
☆杏仁核决定说服力
☆打出王牌
☆回顾·参考

第6部分、说服力的能量基石
☆巧辩与说服力
☆说服力的能量基石——个人信誉、结构推理与情感诉求
☆心理反应——自动模式还是分析模式
☆谁处于自动反应模式
☆思不思考
☆让事情变得简单
☆回顾·参考

第7部分、说服他人
☆触媒好比及时雨
☆启动自动模式
☆为什么是七个触媒
☆回顾·参考

第8部分、友谊触媒
☆跟听众搏感情
☆喜欢至关重要
☆“打成一片”才能成功
☆启动友谊触媒
☆穿着当然重要
☆成为听众的化身
☆以友谊为基础
☆回顾·参考

第9部分、权威触媒
☆降低风险
☆权威触发顺从
☆可信度就是说服力
☆来源具有说服力
☆成为专家
☆权威主导一切
☆回顾·参考

第10部分、一致性触媒
☆探询情感记忆
☆启动内部导航系统
☆碰碰运气还不够
☆背景笑声
☆符合标准，领先群伦
☆一致性会带来收获
☆回顾·参考

第11部分、互惠触媒
☆慷慨有回报
☆无所不在的触媒
☆靠互惠大放异彩
☆无计可施时
☆送礼让你满载而归
☆回顾·参考

第12部分、对比触媒
☆秀出差异点
☆客观值并不重要
☆设置适应水平
☆哪一个优先
☆丝毫不具客观性
☆回顾·参考

第13部分、理由触媒
☆给予理由，获得顺从
☆给予理由，改观情势
☆给予理由，获得决定
☆回顾·参考

第14部分、希望触媒
☆希望和梦想控制着我们的内部触媒
☆希望与逻辑
☆找出听众的希望
☆找出行动诱因
☆回顾·参考

第15部分、说服目标
☆可衡量性
☆回顾·参考

第16部分、有效沟通
☆什么是有效沟通
☆告知不等于沟通
☆问、听、理解
☆了解听众
☆问题即答案
☆价值组合
☆沟通的另一半
☆化身他人
☆回顾·参考

第17部分、具有说服力的简报
☆伟大的论点不等于说服力
☆触媒头脑风暴
☆好戏登场了
☆回顾·参考

第18部分、克服反抗心理
☆黄金机会
☆千万别上钩
☆回顾·参考

第19部分、获得承诺
☆决定你的下一步
☆摊开你的名片
☆询问他人的意见
☆回顾·参考

第20部分、重要客户说服技巧培训总结