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企业市场竞争情报实战实操培训

讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训收益：
1、掌握企业竞争情报管理技巧；
2、构建并完善企业竞争情报系统。
培训对象：
总经理、副总经理、总监、信息管理部门领导、部门经理等。
培训方式：
针对性讲解，个案分析，方法指导，参与式研讨，课堂分组讨论、思考题和测验。
培训受益：
21世纪是信息经济的时代，信息对于企业的生存与发展起到了决定性的作用，竞争情报已广泛应用于全球商界。竞争情报能力的强弱，直接决定了企业CEO们和高层管理者决策的成败，掌握更多的竞争情报能力已成为企业制胜的必备技能。在这样一个瞬息万变的市场环境中，谁能及时把握竞争情报，谁就能在市场竞争中掌握先机和主动，在商战中取得胜利！
著名企管专家谭小芳老师在课程《企业市场竞争情报实战实操培训》对组成竞争情报价值链的每一个环节进行了创新性诠释，从企业战略管理的全过程研究了竞争情报与战略管理的因果、互动、融合关系，阐述了竞争情报对战略管理过程以及企业投资决策、收购兼并、建立战略联盟等重大战略决策的保障支持作用。课程让团队以经理人的真实角色参与企业各竞争环节的情报需求确定、情报获取、分析、决策直到执行成效的全过程！从始至终贯穿以团队合作为基础的案例讨论，充分采用练习、研讨、体验等高度自主与互动的学习方式，使学员从做中学习，更在这个过程中亲身体验竞争情报的魅力和内涵。

培训大纲:

第一部分、竞争情报基础
1、竞争情报的含义与概念
2、竞争情报的研究内容
3、竞争情报的重要特性研究
4、企业竞争情报关键成功因素研究

第二部分、战略情报研究概念与相关研究
1、战略与战略研究
2、情报与情报研究
3、战略情报与战略情报研究
4、战略情报研究与相关研究
（1）战略情报研究与思想库
（2）战略情报研究与未来预测
（3）战略情报研究与软科学

第三部分：搜索引擎与企业情报调研
1、情报调研关系企业兴衰存亡
2、搜索引擎在情报调研中的作用
3、情报调研中的搜索技巧
（1）网站查询
（2）新闻搜索与订制
（3）收集e-mail、电话与传真号码、通讯地址等
（4）非超文本文件的检索
（5）专利、标准检索
（6）产品样本与产品说明书检索
（7）商品价格查询
（8）网站排名、链接和关键词检测

第四部分、竞争情报价值链
1、竞争情报价值链模型
2、竞争情报需求规划
3、竞争情报的收集
4、竞争情报的分析方法
5、竞争情报的产品与服务
6、将竞争情报转化为决策行动和竞争优势

第五部分、什么是战略及其为什么重要？
1、什么是战略？
2、战略制定和执行过程需要什么
3、提出战略愿景：战略制定和执行过程的第一阶段
4、设立目标：战略制定和执行过程的第二阶段
5、制定战略：战略制定和执行过程的第三阶段
6、执行战略：战略制定和执行过程的第四阶段
7、评估绩效并进行调查：战略制定和执行过程的第五阶段
8、董事会在战略制定和执行过程中的角色

第六部分、构建竞争优势：竞争情报与企业战略管理的融合
1、企业战略管理的过程与内容
2、企业使命、企业家与竞争情报
3、企业战略分析阶段的竞争情报支持
4、企业战略选择阶段的竞争情报支持
5、企业战略实施阶段中的竞争情报支持

第七部分、企业重大战略决策的竞争情报保障
1、企业投资项目决策的竞争情报保障
2、企业收购与兼并中的竞争情报保障
3、企业建立战略联盟的竞争情报保障

第八部分、国家竞争情报与企业竞争情报的互动
1、国家竞争情报体系概要
2、建立国家对外贸易竞争情报体系
3、建立国家高技术竞争情报体系
4、建立国家中小企业竞争情报服务体系
5、建立国家信用情报管理体系
6、国家竞争情报与企业竞争情报的互动与耦合
7、美国竞争情报推动者构成及其对我国的启示

第九部分、竞争情报分析、决策、行动、效果评估
1、竞争情报的判读、理解分析演练
2、竞争情报的典型分析方法：SWOT、BENCHMARKING
3、竞争对手跟踪分析实战演练
4、基于竞争情报分析的决策、行动方案演练
5、竞争情报执行效果分析

第十部分：公司经营团队基于行业的竞争情报实战体验
1、通过经营团队角色扮演真实体验竞争过程中各部门竞争情报的运用、决策、执行、行动
2、运用竞争情报跟踪、分析评估竞争对手的现行战略、竞争实力、自我假设、未来目标和反应模式
3、全面理解商业竞争环境、判读解析竞争情报、分析企业运营环境
4、平衡独立决策与群体决策的冲突，强化跨部门情报 合作的团队协调能力和情报传递、沟通能力

第十一部分、企业市场竞争情报实战实操培训总结