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领导力提升与目标管理培训

培训讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：两天
培训地点：客户自定
授课特点：
1、鲜活生动行业案例，冲击活动激情体验
2、至深至性讲情说理，启导智慧激发共享
培训目的：
1、帮助学员整理各自的领导经验和思路；
2、有效帮助学员提升领导效能与领导素养；
3、使学员掌握目标设定的原则、方法和基本步骤；
4、提高领导者进行目标制定、分解与落实的技能。
培训对象：
董事长、总经理、副总经理、各部门经理等企业管理人员。
培训背景：
美国管理专家霍根说：无论在哪里，无论在什么时候，无论什么样的行业，60%～75%的员工会认为，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。霍根进一步指出：在美国不称职的管理者占到了60%～75%；德国人在过去10年中，大概有一半的高级主管在管理上是失败的，对中国企业来说也是同样的。领导效能关乎是组织的兴衰成败——正确决策、有效激励、目标管理与自我修炼是领导的基本功，目标管理到位与否对战略是否执行到位起着关键性的作用。各级管理人员如何领导下属完成本部门与公司战略相匹配的目标与任务，才是企业繁荣兴盛的关键所在。
领导力与目标管理培训课程旨在通过提升领导者的思维与领导方法，尤其对目标管理进行了深入剖析，从而提高整个团队的执行力，倍增企业的业绩。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的经典课程《领导力提升与目标管理培训》，寻找有效授权管理与卓越领导艺术提升的全面解决方案！

培训大纲：

第一天：领导力的内容

第一部分：领导力概述与领导者特质

一、领导力管理概论
1、管理的概念、本质与职能
计划、组织与控制
2、领导的概念、本质与职能
决策、沟通、协调与激励

二、领导与管理的不同？
1、领导与管理的关系
（1）领导与管理的差异
（2）领导与管理的联系
（3）领导与管理的本质
2、管理者与领导者的区别？

三、领导力的内涵
1、领导力内涵的演绎
2、领导管理的基本原则
3、领导工作过程
（1）领导要让员工满意
（2）优秀领导者的综合素质
（3）领导方法和领导艺术体现领导力

四、领导者应具备的十种重要特质
1、自信
2、弹性
3、专注
4、动力
5、控制
6、决心
7、沉着
8、独立
9、竞争
10、冷静
分享：成为成功领导者必须的五大手段

第二部分：领导力素质提升篇

一、领导者的定位与认知
1、领导的基本原则与应用练习
2、领导的互动要领与应用练习
3、领导的成长秘诀与应用练习
4、领导的心态调整与交流分享

二、从管理者走向领导者！
1、管理角色与领导角色的差异
2、管理者的角色定位
3、管理者也是领导者

三、领导者的素质修炼
1、世界级企业的领导素质
2、GE的领导素质模型
3、IBM的领导素质模型
4、中国企业的领导素质模型

四、中国文化的领导智慧
1、周易的领导智慧
2、儒家的领导智慧
3、道家的领导智慧
4、孙子的领导智慧

五、领导气质的四种类型
1、四种气质类型
2、四种气质类型的优缺点
3、四种气质类型的相互转化
4、不同气质类型领导的相处之道

六、领导力提升的关键法则
1、盖子法则
2、影响力法则
3、过程法则
4、导航法则
5、增值法则
6、根基法则
7、尊重法则
8、直觉法则
9、吸引力法则
10、亲和力法则

七、西点领导力五大黄金法则
1、根基法则
2、敬佩法则
3、增值法则
4、心灵法则
5、授权法则

八、修炼领导力的五个步骤
第一步骤：激发生命潜能
第二步骤：突破思维界限，构建商业模式
第三步骤：脱胎换骨成“真人”
第四步骤：经营人才
第五步骤：勇于变革

九、领导的魅力来源与特质
1、自信
2、坚定的愿景
3、叙述愿景的能力
4、追求愿景的强烈决心
5、彻底了解自己的天赋专长且善用
6、领导远见(Purpose)
7、领导热情(Passion)
8、自我定位(Place)
9、优先级(Priority)
10、人才经营(People)
11、领导权力(Power)
分享：领导眼光、魄力及胸怀训练

第三部分：领导力开发的七大方面

一、领导者“协同”领导力
1、领导力发展的两个方面
2、搭建关系之桥
3、缩小现实与目标间的差距
4、超越360度反馈达到720度反馈
5、通过协同力量和贡献力量平衡个人权力
案例：一只猫十条鱼的故事
案例：曾国藩的大成功之道

二、领导者“成就”领导力
1、创新与开拓意识
2、明确的发展目标
3、成就导向
4、学习能力
5、主动性

三、领导者“服务”领导力
1、沟通能力
2、公关能力
3、服务意识
4、客户导向与市场意识

四、领导者“个人”领导力
1、正直诚实
2、责任心
3、遵守规则

五、领导者“管理”领导力
1、风险意识
2、资源配置意识
3、执行力

六、领导者“团队”领导力
1、团队意识
2、成本意识
3、团队沟通
4、培养下属

七、领导者“认知”领导力
1、分析性思维
2、专业知识
3、信息搜寻

八、行动超越——通过领导力培训来实施
1、整合3个相互关联的行为控制阶段
2、行为控制第1阶段：形成认识
3、行动超越第2阶段：做出承诺
4、行动超越第3阶段：付诸实践
5、辅导他人的艺术

第二天：目标管理的内容

一、目标的定义及其重要性
1、目标的定义
2、目标的重要性
分享：《论语-里仁》与目标管理

二、目标管理原理
1、不是因为有了工作才有目标，而是有了目标才能确定工作！
2、目标是什么？方向+标准
3、什么才是好目标？
4、目标的类型：
（1）企业业绩类目标
（2）管理成熟度目标
（3）个人能力开发类型目标
（4）定量指标与定性指标
分享：曹操的“望梅止渴”
案例：鲸鱼搁浅海滩的报道

三、目标管理的八要素
一个优秀的目标管理体系能解决好以下8个问题：
1、目标是什么？
实现目标的中心问题、项目名称
2、达到什么程度？
达到的质、量、状态
3、谁来完成目标？
负责人与参与人
4、何时完成目标？
期限、预定计划表、日程表
5、怎么办？
应采取的措施、手段、方法
6、如何保证？
应给予的资源配备和授权
7、是否达成了既定目标？
对成果的检查、评价
8、如何对待完成情况？
与奖惩安排的挂钩、进入下一轮目标管理循环

四、目标管理“四步曲”
1、设立目标
2、制定策略
3、分解任务
4、控制执行

五、目标设定
1、目标设定的依据
2、目标设定的原则
3、目标设定的工具
4、SWOT分析——知己知彼，战略分析
5、制定挑战性目标的关键：计划=目标+方法
6、如何设定公司、部门、个人的目标？
讨论：什么是真正的量化？
案例：如何量化柜员服务水平？
案例：如何量化客户经理目标管理？
练习：这家企业的哪些目标是合格的？
分享：联合国千年发展目标给我们的启示

六、目标设定的方法
1、财务指标法
（1）盈亏平衡点法
（2）经费倒算法
2、数学法
（1）数学平均法
天真预测法
移动平均法
加权平均法
指数平滑法
（2）期望值法
预期增长率法
三级台阶原理
个人能力分配法
产品指数分配法
预期目标市场占有率法
3、市场调查与预测法
（1）市场调查预测法
影响因素
商业情报系统
关键性关联指标
（2）战略倒推法
决定我们未来的不是现有的能力，而是我们的目标！
（3）PERT法
来自一线的数据最准确！
（4）德尔菲法
假如实在找不到任何参考数据怎么办？
4、自助式方法
（1）TR模式
对自己的结果负责！
（2）阶梯模型法
5、相对式方法
（1）排名法
（2）比例法
总能分出先后！
分享：三个石匠的寓言
案例：松本电工年度经营方针与目标管理

七、目标论证
1、目标明确
2、目标论证的程序

八、目标分解
1、分解的原则
2、分解的几个关键环节
3、大目标分解成各级目标的方法步骤
4、目标分解的有效方法与实操演练
（1）平衡计分卡
①互动：平衡计分卡只是从四个角度找目标吗？
②思考：公司级KPA目标如何落实？
（2）价值树分解法
①现场演练：运用价值树法进行目标分解
（3）鱼骨图法
（4）关键成功因素法
实操演练：年度的目标分解
实操演练：季度目标的分解
实操演练：部门目标的分解
分享：《艾丽丝漫游仙境》中的名言
分享：上世纪八十后代的口号“千斤重担人人挑，人人身上有指标”

九、目标执行与控制（心动不如行动）
1、制定月度工作计划；
2、制定月度OEC控制台帐；
3、日清推进；
4、定期诊断和总结；
5、想到不一定做到：检查的威力

练习：
一、目标制定与分解练习：公司目标与部门目标；部门KPI与个人KPI
二、成为最佳XXXX的练习：目标导向的结果性指标
1、达成目标的核心成功因素
2、核心成功因素与关键策略
3、关键策略与关键业绩指标

十二、领导力提升与目标管理培训总结