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周立波网络骂战与个人品牌管理
文/首席讲师谭小芳

周立波网络骂战事件回顾：

11月15日，上海胶州路一栋公寓发生特大火灾，致58人死亡，56人失踪，71人受伤，举国哀恸，身为上海人的周立波也不例外。当天深夜，周立波通过微博表达了自己的悲痛之情：“为上海胶州路火灾中，不幸罹难的同胞们默哀祈祷！在此不幸的突发事件中，政府各部门的快速反应也让人聊表欣慰……”“百度29分钟胶州路火灾画面，看得我，比看唐山大地震哭得还要惨！不幸罹难与生离死别，快速反应与消防英雄，我的眼泪从来没有那么复杂过！我难过……难过……”如果他说的仅仅是这些，根本就不可能引发后来的争议。但随着官方及媒体对胶州路火灾事故原因调查的深入，一些导致事故发生的人为因素被公布，有不少网友就此呼吁政府严惩相关责任人。

针对网友的这种呼声，周立波却在微博上发表了一番出人意料的言论：“网络提供了一个无界别、无贵贱、无高低的公众虚拟平台，在这里，所有人都可以发表他们自己的观点且无需负责，这样的状态导致了一种虚拟的无政府空间，试想！将网络现状复制到现实生活当中，这样的世界，是我们想要的吗？娱乐可以，当真必惨！政府若将网络民意当真，实是一种‘自宫’行为了！”

引发争议的，是最后两句话，周立波对网络民意的全盘否定，显然触动了广大网友敏感的神经，这则微博在网上迅速流传开来。“在我们的伤口上撒盐。”网友们如此评价周立波的言论。活跃在网络上的时评家们第一时间批评周立波作为公众人物，其言论与政府密切联系群众的自我要求，及百姓对民意通达的强烈呼声完全背道而驰。普通网友则表示“心凉”：“周立波用‘自宫’损辱了一手捧红他的上海市民。”

正所谓“祸从口出”，尽管事后删除了几则语气猛烈的微博，但上海滑稽戏演员周立波在上海胶州路火灾后在网络上说的那番话，还是让他成了“千夫之所指”。在此后近十天的时间里，周立波跟各路网民展开了一场旷日持久的唇枪舌战，争吵时间之长，火药味之猛烈，实属网络口水战史上罕见。网友们围观着这位靠能说会道谋生的上海艺人到底还想吵多久，岂料，自称“从没后悔过”的周立波却“收官”了。

知名品牌管理专家谭小芳老师（官网www.tanxiaofang.com）认为，从周立波网络骂战事件可以看出，个人品牌的失败对于其损失如此之大，那么，谭小芳老师今天你的话题就围绕个人品牌展开。首先，成功的个人品牌应具有三个基本特征：

一是独特性。即它们代表某种东西，它们具有自己的观点。

二是相关性。它们代表的东西能够与他人认为重要的东西联系起来。

三是一致性：人们之所以会相信某种关系会或观察到的行为具有某种一致性。

所以我们要探讨为何品牌是一种关系，以及这种关系如何从各种情感纽带中发展而来。具有了独特性、相关性、一致性，你就可以创造并维持种种情感纽带。换言之，如果你的行为具有独特性、相关性、一致性，你的目标受众就会开始认识并理解你的品牌。谭小芳老师（预定个人品牌管理培训课程，请联系13733187876）认为，成功的个人品牌代表一种信誉、一种鲜明的个人印记，而在这背后，离不开这三方面特性的相辅相承。所以，要塑造成功的个人品牌，必须首先让自己了解这三方面的特性，然后入手一步步去构建。

与企业一样，塑造个人品牌最重要之处就在于个人的战略定位：成为什么样的人，以及如何达成目标。一个人要建立自己的个人品牌，首先就必须了解自己最优势的资源，而这种资源就是建立成功个人品牌的核心基础。战略定位是建立成功个人品牌的关键所在。在一个组织中，有的人做事耐心细致、有条不紊；而有的人则是果断大胆、雷厉风行。不同的人有不同的处事风格，但最终的我们会发现，那些准确定位自我，并深入了解自己的优势、持续发展优势的人，往往更容易走向成功——他们持续专注于自己优势资源，最终得以确定自己鲜明的个人品牌，而个人品牌的建立则代表了一种坚定的承诺与能力的保证，所以成功就会随之而来。

个人知名度可能是昙花一现，但品牌的影响力却是持久的——社会如大浪淘沙，多少风流人物盛极一时但最终也难免落入被人遗忘的地位。在另一方面，也有一些人，他们毕业致力于推动社会进步、为社会谋求福利、为国家创造价值,或许他们没有显赫的地位、惊人的财富，甚至个人价值在生前未被认可，但这并不妨碍他们在社会发展的长河中树立起鲜明的个人品牌形象。品牌管理专家谭小芳老师认为，从这个角度讲，如果成名之后的郎咸平能够真正将自己定位为国有资产的守护者、并毕生为之奋斗，利用自己的学识为国家、为社会创造价值，努力打造个人美誉度，那么他的个人品牌形象将是持久而不是短暂的。

从爱迪生、松下幸之助、到韦尔奇、比尔盖茨，这些成功者的个人影响力，已经远远超越他所在的企业、社会、国家甚至时代——不管世界潮流如何变化，他们个人品牌的光芒却永远锃亮如新，而这正是成功者之所以真正成功所在。可能有的朋友会问了——对于有志于市场和产品营销的职业经理人来说，怎么样才能在不断的营销实践中不断取得新的成绩，慢慢建立个人的职业品牌呢？以下五点或许能给大家以启示。

一、讲诚信，言必行。不轻诺，行必果。
二、为客户创造利益，为企业带来价值。
三、不断学习，建立权威。
四、一马当先，身先士卒。
五、帮客户成功，创品牌影响。

一般来说，如果个人品牌已经被不良事件严重影响，那么，我们每一个人都要知道还有什么行为会损坏明星的个人品牌——

1、心中无牌

武侠小说中，什么刀，什么剑，最厉害，既不是屠龙刀，也不是依天剑，而是心中的刀或剑。个人品牌也一样，当你心中有牌时，你也就仁者无敌了。当前，很多人年少成名，素质相对较低，一时间被太多的财富、名利所包围，在这里容易迷失自我。他们当中无视个人品牌，比比皆是。谭小芳老师表示，一些明星每每都要闯祸，每每都对自己的品牌痛下狠手，损失的不仅是自己的品牌，还可能秧及行业和社会。

2、品牌错位

在个人品牌开发的过程中，个人品牌应与其所代言的产品形象（产品典型使用者的形象）相一致，这也是明星个人品牌开发成功的关键。因为如果明星的形象与所代言的产品形象不一致，则会给消费者一种错觉，即该明星是为了广告费才为商家代言，而自己却没使用过该产品。从而对该产品产生不信任感，代言没有多少效果。

一个典型例子就是教授代言白沙集团的案例。教授是男子110米栏的奥运会冠军、破世界纪录的超级飞人，具有极高的个人品牌价值。但是，教授的个人品牌开发却一度陷入误区。教授是中国田径的生力军，积极向上、健康、阳光，这些是他的个人品牌的核心。而就是这么健康向上的从不抽烟的教授却稀里糊涂地代言了以烟草为主打产品的白沙集团，这可是严重的品牌错位啊！许多观众看了都很愤怒，甚至要求教授道歉。这无疑是对教授个人品牌的极大伤害。

3、不练内功，走旁门左道

曾几何时，耍大牌、装酷、闹绯闻、骂人等娱乐圈专用的炒作方式用在明星上了。谭老师认为，这些所谓的明星除了能增加他们的媒体曝光频率外，留下的都是种种对他们的负面影响。

总之，谭小芳老师建议所有企业家，特别是用个人形象、个人品牌带动公司品牌的所有明星企业家，珍惜和维护好自己的个人品牌，不要让它殃及池鱼。让企业多年积累的公司品牌资产毁于一旦。