樊宇明的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

        网上一位朋友和樊宇明说，他有一个不大的公司，在他的公司员工里面有的工作很主动，有的则显得很懒散，他试图改变那些懒散的员工，但效果总是不大好，他问我对待这一问题有没有好的方法。

        我和他说，员工工作的主动与懒散其差别在于“压力”。工作积极主动的员工其本身给自己施加了一种压力，这种压力可能出自于个人的职业规划、对更高目标的追求或者是对工作机会的珍惜等方面；而平时表现懒散的员工恰恰就是缺乏这种自我压力，对于工作相关的任何事情都表现出一种无所谓的态度。接着，我给他讲述了一个关于喷泉和压水井的故事：

        我小的时候，我们村前的草滩上有六个喷泉。这些喷泉一年四季喷涌着清澈的泉水，那泉水清凉、甘甜，是我小的时候最喜欢喝的水。那时我们不知道水怎么会从地下自己喷出来，当然我们也不会真的关心水是如何喷出来的，只是觉得有趣、好玩。长大以后，我们逐渐了解了喷泉形成的原因大体都是由于地下水位高低不同产生一种内在的压力，或者其它原因产生内在压力致使水从地下喷涌而出。后来，我又接触到了北方农村几乎家家都有的压水井。压水井也很有趣，通过一个简单的装置挤压井管内的空气，使井管内空气压力减小，致使其与地下水的压力形成一个差，从而把地下水压出来。喷泉与压水井的区别在于，喷泉的压力来自自身，而压水井的压力来自外部；因内在压力形成的喷泉总是不间断地喷出水来，而压水井当外部压力停止的时候，水便停止喷涌了。

        如果把喷泉与压水井都比作企业的员工，喷泉自然是那些工作积极主动的员工，而压水井则与那些懒散的员工及其相似。对于喷泉式的员工，管理者只需要为其提供工作的总体方针、方向，他就会源源不断地喷出水来；而对于压水井式的员工则需要不断为其施加外部压力，他才会投入工作，当外部压力撤去时，他又会变得懒散。

        网上那位朋友想改变那些懒散员工，但屡屡失败的主要原因是其施加的压力不对，他并没有真正了解可以给懒散员工造成压力的关键。假使他找到了这个关键，就可以使其积极投入工作。但压水井的特点是压力失去的时候，水就不会再流出来，管理者不可能每天向压水一样不停地给压水井式的员工施加压力，这样的话管理者非累死不可。其实压水井也可以改造，许多村民嫌压水井不方便，就在井里放了水泵，只要一通电水就会源源不断地流出来。这就给了我们一个提示，假使管理者建立的机制是具有长效作用的，就会产生水泵的效果，给那些压水井式的懒散员工以长效的压力、动力，其工作起来自然就积极、主动起来了。

        看来，要解决员工懒散、不主动的问题还要从管理者自身入手，认真检讨自己所制定、遵循的各种规则、原则、方针是不是科学、合理。如果单从员工身上去找，永远也找不到问题的答案。

        （樊宇明所讲管理故事均为本人原创，全文或部分转载请注明作者和出处）