课程分类:领导力
授课老师:陆君伟
适用对象:中基层
课程报价:20000元
会员价格:9.5折
授课时长:2天
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课程收益:
卓越的管理者必须是一个优秀的指导者,向员工传递公司愿景和方针、目标。帮助员工学习新的工作技能,督促员工弥补工作上的差距,协助员工做好职业规划等,这些都离不开员工指导技巧。
本课程主要介绍在员工指导中的实用技巧,包括如何建立良好的指导氛围、因人而异的指导方法、指导的应用技巧等,从而提高一线管理及技术人员指导员工的能力。
课程内容:
一、为何要提高生产主管对员工的指导能力
1. 消除对员工指导的误区
2. 为何需要提高对员工的指导能力
3.新时期员工的类型:头低头,背靠背,脸贴脸
二、指导前准备4个步骤
1.制作训练预定表
新员工的特点
老员工的特点
不同的员工应用不同的指导方式
新员工的指导
岗位员工的教导OJT
多能工的培育
2.制作工作分解表
填写工作分解表标题时注意的事项
决定主要步骤要注意的事项
决定要点时要注意的事项
3.准备所需物品
4.整理工作场所
三、工作指导4个步骤
1.学习准备
保持轻松的心情
提前告知
了解学员的接受能力
乐于学习
学员位置适当
2.传授工作
讲授与演示
重点突出
差异化指导
3.试做
学员试做
学员试做,一面说出主要步骤
学员再做,说出主要步骤
真正掌握
4.考核成效
开始工作
指导协助
检查鼓励
减少指导
四、三种特殊指导方法
1.冗长工作的指导方法
2.嘈杂工作场所的指导方法
3.感觉与秘诀指导方法
五、指导效果的评估与持续改进
1. 各种学习成效检验方法
2. 正向思考——良好态度的启发;
3. 激励技巧与回馈技巧;
4. 绩效面谈;
5. 标准化
六、对员工指导的用的技能与案例训练
1. 与现场员工沟通的技巧
2. 危险预知训练(KTY)
3. 质量预知训练(QTY)
4. 五感训练法
5. 5WHY训练法
6. 创建学习型组织
【训练方式】
感悟式 娱乐式 训练式
情 景 模 拟 交 锋 探 讨
经 典 案 例 深 度 解 析
专 题 活 动 启 迪 开 悟
本课程运用情景模拟交锋探讨、经典案例深度解析、专题活动启迪开悟的独特训练方法,学员能得到老师的特色点评,让参训者在愉悦中领悟真谛、在体验中掌握课程精华。茅塞顿开,在这里会得到充分地解释与验证。
讲师介绍
陆君伟――著名实战派生产管理专家、中国职业经理人认证实战导师、中国人力资源开发研究会特聘专家、中国最具影响力的培训师之一。
已出版生产管理专著:《精益生产实施流程与细化工具》《制造业6S管理实务》《班组管理》等畅销书多本.
陆老师先后在国际知名企业中担任过厂长、企业管理经理、生产总监、常务副总、总经理等高级管理职务,从事过生产、计划、质量、设备、物资、行政等管理工作,积累丰富的企业实际管理经验。
陆老师讲课深入浅出,生动活泼,互动性强。采用大量自己在企业咨询过程中的实际案例,鼓励并善于现场解答学员提问,特别是在企业内训及咨询过程中,善于根据企业现状结合自己丰富的生产管理知识和经验解决具体问题,先后为多家世界500强企业及央企、外企、国企、民企等作过管理咨询及培训服务,效果明显,深受好评。
[曾经服务过部分企业]
可口可乐、东风汽车有限公司、甘肃省电力公司、中国电子科技集团、新能大山口水电厂、 越钢集团、中国神华股份集团、新疆建设兵团、中集集团、上海亦宇模具、威胜电子集团、天津吉亚牧业、湖南新五丰股份、湖北迈亚股份、中国航天集团、四川航空运输公司、河北恒坤矿业集团、唐山中厚板材有限公司、力创电子集团.....
管理专著:
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